Bab 2
Melatih Mata yang Melihat Peluang
“Peluang jarang bersembunyi. Ia berdiri di tempat terbuka, menunggu siapa yang lebih dahulu berhenti dan memerhatikannya.”
A. Seharusnya
Dalam susunan yang benar, seorang mahasiswa ekonomi berjalan di kotanya sendiri sambil melihat hal yang tidak dilihat orang lain: kebutuhan yang belum terpenuhi, barang yang selalu didatangkan dari luar, pelayanan yang selalu dikeluhkan orang.
B. Kenyataannya
Namun yang berlangsung berbeda: Kebanyakan orang berjalan di tempat yang sama setiap hari selama bertahun-tahun tanpa pernah melihat satu pun peluang. Keluhan didengar dan dilupakan. Barang mahal dianggap sudah semestinya mahal.
Ada dua perkara yang akan menghambat latihan ini, dan keduanya wajar.
Pertama, sebagian besar keluhan yang Anda dengar berada jauh di luar jangkauan seorang mahasiswa. Jalan rusak, listrik padam, jaringan hilang, guru tidak ada, harga tiket pesawat mahal. Semuanya masalah nyata, dan tidak satu pun dapat Anda selesaikan sendiri. Bila daftar Anda penuh dengan keluhan sebesar itu, latihan ini akan berakhir sebagai kekesalan, bukan sebagai peluang.
Jalan keluarnya sederhana: pada tahap ini pilih hanya keluhan yang berskala satu kampung, satu tempat tinggal, atau satu pasar. Bukan listrik seluruh kabupaten, melainkan cara satu penjual ikan menjaga dagangannya tetap segar sampai sore. Peluang pertama hampir selalu berukuran kecil dan terlihat sepele.
Yang kedua, di lingkungan kita orang yang banyak bertanya kadang dianggap aneh, mencari-cari, atau bahkan dicurigai. Maka jangan datang dengan buku catatan terbuka seperti petugas sensus. Datanglah sebagai orang yang membeli, duduk, dan berbicara. Catat sesudah pulang, bukan di depan orangnya.
Keadaan yang Sama di Luar Kampung Kita
Perhatikan satu contoh yang dekat dan nyata. Kopi arabika Moanemani dari Dogiyai dikenal di Eropa dan Amerika, tetapi selama kurang lebih satu dasawarsa banyak petani meninggalkan kebunnya karena kopi tidak memberi pendapatan yang memadai3.
Kejanggalan itu terlihat oleh orang yang mempunyai mata ekonomi dan tidak terlihat oleh yang tidak. Harga tinggi terbentuk di Jerman dan Amerika, sedangkan yang sampai ke tangan petani hanya sebagian kecil. Peluang di tanah ini seringkali bukan barang baru yang harus diciptakan. Yang dicari adalah selisih yang selama ini luput dari perhatian kita sendiri.
C. Sebabnya
Akar persoalannya begini. Melihat peluang bukan bakat bawaan, tetapi kebiasaan yang harus dilatih, dan tidak ada satu pun mata kuliah yang melatihnya. Kita diajar menjawab soal, bukan menemukan soal. Padahal di dunia usaha, yang bernilai justru kemampuan menemukan soalnya.
Sebab kedua terletak pada susunan ekonomi kita. Di daerah yang kebanyakan barangnya didatangkan dari luar, orang terbiasa menerima keadaan sebagai sesuatu yang datang dari jauh dan tidak dapat diubah dari sini. Sikap menerima itu masuk akal, tetapi ia mematikan kebiasaan bertanya.
Sebab ketiga, melihat peluang menuntut keberanian menanggung kemungkinan salah. Selama seseorang hanya menjawab soal ujian, ia tidak pernah menanggung akibat dari jawabannya. Begitu ia mengatakan ada peluang di sini, ia mempertaruhkan penilaian orang atas dirinya, dan itulah yang ditakuti kebanyakan orang.
D. Yang Dikerjakan
Yang harus Anda kerjakan begini: biasakan menerjemahkan setiap keluhan yang Anda dengar menjadi pertanyaan ekonomi, lalu jalankan melalui lima tahap: masalah, kebutuhan, solusi, nilai, usaha. Catat keluhan yang Anda dengar minggu ini, pilih satu, dan jalankan sampai tahap terakhir.
1. Dua Orang, Satu Kenyataan
Dua orang dapat berdiri di tempat yang sama, melihat keadaan yang persis sama, tetapi memberikan tanggapan yang sama sekali berbeda. Yang seorang melihat sebuah masalah lalu berkata, “Sulit sekali.” Yang lain melihat masalah yang sama lalu bertanya, “Bagaimana kalau saya mencari solusinya?” Yang seorang berkata, “Barang ini tidak ada di sini.” Yang lain bertanya, “Kalau belum ada, mengapa saya tidak menyediakannya?” Yang seorang berkata, “Produk ini semuanya datang dari luar.” Yang lain bertanya, “Apakah sebagian bisa diproduksi di sini?”
Perbedaan di antara keduanya bukan pertama-tama terletak pada uang yang mereka miliki. Perbedaannya terletak pada cara melihat kenyataan.
Kemampuan itulah yang saya sebut mata ekonomi.
Mata ekonomi bukan berarti melihat segala sesuatu sebagai uang. Orang yang melihat segala sesuatu sebagai uang berbahaya bagi masyarakatnya. Mata ekonomi berarti mampu melihat hubungan antara kebutuhan manusia, solusi, dan penciptaan nilai.
Ekonom Israel Kirzner pernah mengemukakan bahwa yang membedakan seorang wirausahawan bukanlah modal yang dimilikinya, melainkan kewaspadaannya terhadap peluang yang sebenarnya sudah ada di depan banyak orang tetapi tidak terlihat oleh mereka. Peluang itu tidak diciptakan dari udara kosong. Ia sudah tergeletak di sana. Yang membedakan adalah siapa yang menyadarinya lebih dahulu.
2. Rangkaian Lima Tahap
Bagaimana mata itu bekerja? Melalui satu rangkaian yang sederhana:
Masalah → Kebutuhan → Solusi → Nilai → Usaha
Cara kerjanya paling mudah dilihat lewat sebuah ilustrasi. Suatu daerah pesisir menghasilkan ikan dalam jumlah besar, namun sebagian hasil tangkapan rusak sebelum sempat dijual karena fasilitas penyimpanan terbatas dan pengangkutan tidak menentu.
Itu masalah. Masalah itu dirasakan oleh orang-orang tertentu: nelayan yang hasilnya berkurang nilainya, pedagang yang tidak dapat memperoleh pasokan tetap, dan pembeli yang membayar lebih mahal daripada seharusnya. Masalah itu menunjukkan adanya kebutuhan: kebutuhan akan penyimpanan yang menjaga mutu, dan kebutuhan akan kepastian pasokan.
Kebutuhan itu membuka beberapa kemungkinan solusi: penyediaan es, fasilitas pendingin, pengolahan menjadi produk yang lebih awet, pengemasan, pengaturan pengangkutan, atau penyusunan jadwal distribusi yang lebih tertib.
Sampai di sini semuanya masih berupa gagasan. Tahap berikutnya adalah tahap yang paling menentukan: bila orang-orang yang mempunyai masalah itu bersedia membayar untuk memperoleh jalan keluar itu, maka solusi itu mempunyai nilai ekonomi. Apabila tidak ada yang bersedia membayar, gagasan itu mungkin baik secara sosial, tetapi belum menjadi peluang usaha.
Dari solusi yang bernilai itulah usaha dapat lahir. Rangkaian ini dapat dijalankan terhadap hampir semua keluhan yang kita dengar setiap hari.
3. Menerjemahkan Keluhan
Langkah pertama yang dapat dilatih oleh siapa saja adalah menerjemahkan keluhan menjadi pertanyaan ekonomi.
Ketika mendengar, “Barang itu sulit didapatkan,” pikirkan: peluang.
Ketika mendengar, “Barang itu harus didatangkan dari luar,” pikirkan: peluang.
Ketika melihat, “Hasil ini banyak tetapi belum diolah,” pikirkan: peluang.
Ketika mendengar, “Pelayanannya tidak bagus,” pikirkan: peluang untuk memberikan pelayanan yang lebih baik.
Latihan ini kelihatan sederhana, tetapi ia mengubah kebiasaan berpikir. Orang yang terbiasa menjalankannya lama-kelamaan tidak lagi mendengar keluhan sebagai kebisingan. Ia mendengarnya sebagai keterangan mengenai kebutuhan yang belum terpenuhi.
4. Menghitung Besar Peluang yang Anda Temukan
Latihan ini menjadi berguna bila diakhiri dengan satu hitungan kasar, sebab hitungan itulah yang memisahkan peluang dari keluhan.
Contohnya begini. Di sekitar kampus Anda ada tiga puluh rumah kos dengan rata-rata delapan penghuni, sekitar 240 mahasiswa. Keluhan yang berulang: mencuci pakaian memakan waktu dan tempat menjemur terbatas. Andaikan hanya sepersepuluh yang bersedia membayar jasa cuci Rp25.000 seminggu, itu berarti 24 orang, atau Rp600.000 seminggu dan Rp2.400.000 sebulan.
Angka itu belum keuntungan; masih harus dikurangi sabun, air, listrik, dan waktu. Tetapi sekarang Anda mengetahui besaran yang sedang dibicarakan, dan dapat memutuskan apakah pantas dikejar atau tidak.
Kerjakan hitungan sederhana ini untuk setiap peluang yang Anda catat: berapa orang, berapa sering, berapa rupiah. Lembar kerjanya tersedia pada Lampiran 2. Peluang yang tidak sanggup dijawab dengan tiga angka itu belum benar-benar peluang; ia masih keluhan.
E. Hasilnya
Yang berubah begini. Anda berhenti mendengar keluhan sebagai kebisingan. Anda mulai mendengarnya sebagai keterangan tentang kebutuhan yang belum terpenuhi, dan itulah bahan pertama setiap usaha.
Yang menggembirakan, latihan ini tidak menuntut modal, izin, maupun restu siapa pun. Ia dapat dimulai besok pagi, di jalan yang Anda lewati setiap hari.
Yang belum akan berubah: melihat peluang tidak dengan sendirinya mendatangkan modal, dan sebagian peluang yang Anda temukan memang berada di luar jangkauan Anda hari ini. Simpan saja dalam catatan; sebagian di antaranya baru dapat dikerjakan lima tahun lagi, dan pada saat itu Anda sudah lebih dahulu melihatnya.
Langkah Praktis
1.Catat tiga keluhan yang Anda dengar minggu ini.
2. Pilih satu, lalu jalankan melalui lima tahap dari masalah sampai
usaha. 3. Simpan catatan itu; ia bahan pertama rencana usaha Anda. 4. Sepuluh keluhan tercatat dalam buku kecil selama satu bulan.
5. Tiga di antaranya sudah dijalankan sampai tahap kelima, yakni
sampai pertanyaan siapa yang bersedia membayar.
6. Satu orang sudah ditanyai langsung: bersediakah ia membayar
untuk solusi itu, dan berapa besarnya.
Pokok yang Perlu Diingat
1. Kewirausahaan adalah cara berpikir sebelum menjadi kegiatan
berdagang.
2. Mata ekonomi adalah kemampuan melihat hubungan antara
kebutuhan, solusi, dan nilai.
3. Peluang biasanya sudah ada di depan banyak orang; yang
membedakan adalah siapa yang menyadarinya.
Kerjakan dan Diskusikan
1.Ambil satu keluhan yang benar-benar Anda dengar minggu ini. Jalankan melalui kelima tahap secara tertulis dan catat pada tahap mana Anda berhenti.
2. Apakah setiap masalah adalah peluang usaha? Kalau tidak, apa
yang membedakan masalah yang menjadi peluang dan yang tidak?
3. Mengapa seseorang bersedia membayar untuk suatu solusi? Apa
yang sebenarnya ia beli?